১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা
Tiger Gaming (tigergaming.click) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Tiger Gaming এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত। Tiger Gaming-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই দলিলে "আমরা", "Tiger Gaming", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tigergaming.click এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বলতে Tiger Gaming-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
Tiger Gaming ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং খোলা হলেও Tiger Gaming তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের Tiger Gaming ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে এবং আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
- আপনাকে নিজের সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
- Tiger Gaming আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।
বয়স যাচাই: Tiger Gaming নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার Tiger Gaming অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে Tiger Gaming-এর গ্রাহক সেবায় জানান।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী — তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করলেও।
- Tiger Gaming প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক বা নিরাপদ করার অধিকার রাখে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র
Tiger Gaming-এ ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জেতা টাকা সময়মতো পাওয়া আপনার অধিকার। তাই Tiger Gaming উইথড্র প্রসেসে কোনো অকারণ বিলম্ব করে না।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যাবে।
- উইথড্রয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
- উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে নয়।
- সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে Tiger Gaming যেকোনো পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
- Tiger Gaming কোনো লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না — তবে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
KYC যাচাই: প্রথমবার উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।
৫. বোনাস ও প্রোমোশন
Tiger Gaming বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
- বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
- একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ।
- Tiger Gaming যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে — আগে থেকে নোটিস দিয়ে।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণা প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়।
৬. গেমপ্লে বিধি
Tiger Gaming সব ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও উপভোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো পক্ষের পক্ষে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
- গেমে কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলের সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জন করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
- দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে গেম ম্যানিপুলেট করা ("কোলিউশন") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- Tiger Gaming গেম সেশনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Tiger Gaming নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
Tiger Gaming বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত। আমরা চাই আপনি আনন্দের জন্য খেলুন, চাপ বা আসক্তি থেকে নয়। এই লক্ষ্যে Tiger Gaming বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে।
- আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
- রিয়েলিটি চেক ফিচার চালু করলে নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
- গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে Tiger Gaming-এর সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সাহায্য নিন।
সাহায্য পাওয়া যাচ্ছে: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Tiger Gaming আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হলে Tiger Gaming তা করবে।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@tigergaming.click-এ যোগাযোগ করুন।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
Tiger Gaming নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
- নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে বা ১৮ বছরের কম বয়স্ক প্রমাণিত হলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণে কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে Tiger Gaming তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
১০. পরিবর্তনের অধিকার
Tiger Gaming যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পর Tiger Gaming ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে — বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করবে।
যোগাযোগ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@tigergaming.click