Tiger Gaming গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Tiger Gaming (tigergaming.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে Tiger Gaming আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। Tiger Gaming-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন করতে হলে স্বচ্ছতা সবচেয়ে জরুরি। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আমরা কী করি। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে support@tigergaming.click-এ যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

Tiger Gaming শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অযাচিত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না। নিচের তালিকায় বিস্তারিত দেওয়া হলো:

Tiger Gaming বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নাম, নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট সিস্টেম: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত লেনদেন তথ্য।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• তৃতীয় পক্ষ: প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

Tiger Gaming আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে — বিশেষত বয়স যাচাই ও AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নিয়মকানুন মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশনের তথ্য পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে (বেনামী ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে)।

Tiger Gaming আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অনলাইন জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে শিল্প-সংশ্লিষ্ট ডেটাবেজে সীমিত তথ্য শেয়ার।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Tiger Gaming অধিগ্রহণ বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

Tiger Gaming আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার — সর্বনিম্ন বিশেষাধিকার নীতি।

Tiger Gaming ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস মনে রাখতে। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: Tiger Gaming বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকিজ ব্যবহার করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

Tiger Gaming আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে এবং বাস্তবায়ন করে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
• অভিযোগের অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহারে সন্তুষ্ট না হলে support@tigergaming.click-এ অভিযোগ জানাতে পারেন।

Tiger Gaming আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণ সময় ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের ২ বছর পর।
• কুকিজ ও ব্রাউজিং তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Tiger Gaming-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত।